13.1 Plans d'abonnement
Description : Spoton AI propose plusieurs niveaux d'abonnement : Freemium (gratuit avec crédits limités), Personnel et Pro. Chaque plan donne accès à des fonctionnalités et crédits différents. Des abonnements mensuels et annuels sont disponibles avec des tarifs préférentiels pour les abonnements annuels.
Comment y accéder : Profil > Facturation ou via la modale de tarification accessible depuis le menu profil.
Comment l'utiliser :
- Cliquez sur votre profil en bas à gauche.
- Sélectionnez "Facturation" ou "Changer de plan".
- La modale de tarification s'affiche en plein écran avec les différents plans.
- Sélectionnez le plan souhaité et la période (mensuel / annuel).
- Les prix affichés incluent les taxes calculées automatiquement selon votre localisation.
Note : Certaines fonctionnalités sont réservées à des niveaux d'abonnement spécifiques. Par exemple, le partage de projets est disponible uniquement avec le plan Pro. Les modèles IA disponibles dans le chat peuvent également varier selon votre plan. Un système de protection automatique empêche l'accès aux fonctionnalités non incluses dans votre plan.
13.2 Système de crédits
Description : Chaque action IA (message chat, génération d'image, de vidéo, d'audio) consomme des crédits. Votre solde de crédits est visible en permanence via une barre de consommation et se décrémente à chaque utilisation. Le solde de crédits est vérifié avant chaque génération dans les studios pour éviter les soldes négatifs.
Comment y accéder : Le compteur de crédits est affiché dans l'interface (barre de consommation). Le détail est accessible dans Profil > Usage.
Comment l'utiliser :
- Consultez votre barre de consommation pour voir vos crédits restants.
- Une alerte apparaît lorsque vous atteignez 80% de votre consommation.
- Si vos crédits sont insuffisants, la zone de saisie est bloquée avec un message explicatif.
- Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires ou passer à un plan supérieur.
Note : Les crédits sont consommés dans cet ordre : d'abord les crédits d'abonnement, puis les crédits achetés. L'allocation de crédits est gérée automatiquement selon votre plan via un système de traitement automatisé.
13.3 Crédits de bienvenue
Description : À la création de votre compte Freemium, vous recevez des crédits de bienvenue pour découvrir la plateforme.
Comment y accéder : Automatique à la création du compte.
13.4 Accès aux studios selon les crédits
Description : L'accès aux studios (Image, Vidéo, Audio) est conditionné par votre solde de crédits. Si vous n'avez plus assez de crédits, les outils de génération sont bloqués avec des messages explicatifs vous orientant vers la mise à niveau de votre plan.
Comment y accéder : L'accès est géré automatiquement. Le système vérifie votre solde avant chaque appel aux outils IA des studios.
Comment l'utiliser :
- Tentez d'accéder à un studio (Image, Vidéo, Audio).
- Si vos crédits sont insuffisants, un pop-up vous propose de mettre à niveau votre plan.
- Cliquez sur "Mettre à niveau" pour accéder à la modale de tarification.
13.5 Paiement par carte bancaire
Description : Payez votre abonnement et achetez des crédits par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Stripe. Les adresses de facturation sont collectées lors du processus de paiement.
Comment y accéder : Profil > Facturation > Moyens de paiement.
Comment l'utiliser :
- Ajoutez votre carte bancaire avec votre adresse de facturation.
- Définissez-la comme moyen de paiement par défaut.
- Les paiements sont automatiquement prélevés à chaque renouvellement.
- Vous recevez automatiquement vos factures par email.
Note : Les paiements sont sécurisés et idempotents (un même paiement ne peut pas être débité deux fois). Le système prévient l'ajout de cartes en double. En cas d'échec de paiement, un système de relances automatiques est activé.
13.6 Historique d'utilisation
Description : Consultez l'historique détaillé de votre consommation de crédits, filtrable par date et par type d'utilisation (modèle utilisé, type d'action). Un système de télémétrie avancé trace toutes vos interactions avec les outils IA.
Comment y accéder : Profil > Usage.
Comment l'utiliser :
- Accédez à la page "Usage" depuis votre profil.
- Consultez l'historique de vos transactions avec le détail des modèles utilisés.
- Utilisez les filtres pour affiner l'affichage par période ou type d'activité.
13.7 Gestion des abonnements
Description : Changez de plan, passez à un abonnement annuel, annulez ou mettez à niveau votre abonnement. Un système automatique gère les transitions entre niveaux d'abonnement.
Comment y accéder : Profil > Facturation.
Comment l'utiliser :
- Consultez votre plan actuel dans la section "Plan actuel".
- Cliquez sur "Changer de plan" ou "Mettre à niveau".
- Sélectionnez le nouveau plan et la période souhaitée.
- Suivez les instructions pour valider le changement.
- En cas de problème de paiement, vous serez redirigé avec les informations de votre plan préservées.
Note : Si vous annulez votre abonnement, vos crédits restants sont conservés. Un système de vérification du statut de paiement via Stripe garantit la fiabilité des transactions. L'historique de tous vos changements de plan est conservé et consultable.
13.8 Pages juridiques
Description : Consultez les mentions légales, conditions générales d'utilisation et politique de confidentialité.
Comment y accéder : Lien en pied de page ou dans les paramètres.