13.1 Plans d'abonnement
Description : Spoton AI propose plusieurs niveaux d'abonnement adaptés aux particuliers et aux entreprises : Freemium (gratuit avec crédits limités), Personnel, Pro, et des plans B2B. Chaque plan donne accès à des fonctionnalités et crédits différents. Des abonnements mensuels et annuels sont disponibles avec des tarifs préférentiels pour les abonnements annuels.
Comment y accéder : Profil > Facturation ou via la modale de tarification accessible depuis le menu profil.
Comment l'utiliser :
- Cliquez sur votre profil en bas à gauche.
- Sélectionnez "Facturation" ou "Changer de plan".
- La modale de tarification s'affiche en plein écran avec les différents plans.
- Sélectionnez le plan souhaité et la période (mensuel / annuel).
- Les tarifs incluent les taxes calculées automatiquement depuis Stripe selon votre localisation.
Note : Certaines fonctionnalités sont réservées à des niveaux d'abonnement spécifiques. Par exemple, le partage de projets est disponible uniquement avec le plan Pro. Les modèles IA disponibles dans le chat peuvent également varier selon votre plan. Un système de passage automatique entre niveaux gère les changements d'abonnement.
13.2 Système de crédits
Description : Chaque action IA (message chat, génération d'image, de vidéo, d'audio) consomme des crédits. Votre solde de crédits est visible en permanence via un compteur et une barre de consommation qui se décrémentent à chaque utilisation. Le solde de crédits est vérifié avant chaque génération dans les studios pour éviter les soldes négatifs.
Comment y accéder : Le compteur de crédits et la barre de consommation sont affichés dans l'interface. Le détail est accessible dans Profil > Usage.
Comment l'utiliser :
- Consultez votre barre de consommation pour voir vos crédits restants et votre quota.
- Une alerte s'affiche automatiquement lorsque vous atteignez 80% de votre consommation.
- Si vos crédits sont insuffisants, la zone de saisie est bloquée avec un message explicatif et une suggestion de "Upgrade Plan".
- Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires ou passer à un plan supérieur.
Note : Les crédits sont consommés dans cet ordre : d'abord les crédits d'abonnement, puis les crédits achetés. L'allocation de crédits est gérée automatiquement selon votre plan par un système de tâches programmées.
13.3 Crédits de bienvenue
Description : À la création de votre compte Freemium, vous recevez automatiquement des crédits de bienvenue pour découvrir la plateforme et tester ses fonctionnalités.
Comment y accéder : Automatique à la création du compte.
Comment l'utiliser : Les crédits sont crédités automatiquement sur votre compte dès l'inscription et apparaissent dans votre solde de crédits.
13.4 Accès aux studios selon les crédits
Description : L'accès aux studios (Image, Vidéo, Audio) est conditionné par votre solde de crédits et votre niveau d'abonnement. Si vous n'avez plus assez de crédits, les outils de génération sont bloqués avec des messages explicatifs.
Comment y accéder : L'accès est géré automatiquement. Le système vérifie votre solde avant chaque appel aux outils IA des studios.
Comment l'utiliser :
- Consultez votre solde de crédits avant d'utiliser un studio.
- Si l'accès est bloqué, rechargez vos crédits ou changez de plan.
- Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un niveau d'abonnement spécifique en plus des crédits.
13.5 Paiement par carte bancaire
Description : Payez votre abonnement et achetez des crédits par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Stripe. L'adresse de facturation est collectée automatiquement lors du paiement.
Comment y accéder : Profil > Facturation > Moyens de paiement.
Comment l'utiliser :
- Ajoutez votre carte bancaire avec votre adresse de facturation.
- La carte est automatiquement définie comme moyen de paiement par défaut.
- Les paiements sont automatiquement prélevés à chaque renouvellement.
- Vous ne pouvez pas ajouter plusieurs fois la même carte bancaire.
Note : Les paiements sont sécurisés et idempotents (un même paiement ne peut pas être débité deux fois). Le statut des paiements est vérifié en temps réel via l'API Stripe pour plus de sécurité.
13.6 Gestion des échecs de paiement
Description : En cas d'échec de paiement, un système de relances automatiques est mis en place. Les informations de votre plan sont conservées pour faciliter une nouvelle tentative.
Comment y accéder : Automatique en cas d'échec de paiement.
Comment l'utiliser :
- En cas d'échec, vous recevrez une notification et un email de relance.
- Vous serez redirigé vers une page d'erreur avec les informations de votre plan pré-remplies.
- Vérifiez les informations de votre carte bancaire et réessayez.
- En cas de carte invalide lors d'un changement d'abonnement, vous éviterez les redirections infinies grâce aux améliorations de sécurité.
13.7 Historique d'utilisation
Description : Consultez l'historique détaillé de votre consommation de crédits, filtrable par date et par type d'utilisation (modèle utilisé, type d'action). Un système de télémétrie avancé suit l'usage de tous les outils IA.
Comment y accéder : Profil > Usage.
Comment l'utiliser :
- Accédez à la page "Usage" depuis votre profil.
- Consultez l'historique détaillé de vos transactions et consommations.
- Utilisez les filtres pour affiner l'affichage par période, modèle ou type d'action.
- Visualisez les statistiques d'utilisation des différents outils IA.