13.1 Plans d'abonnement
Description : Spoton AI propose quatre niveaux d'abonnement : Free (gratuit avec crédits limités), Solo (individuel), Équipe (collaboration en équipe) et Entreprise (solution complète). Chaque plan donne accès à des fonctionnalités et crédits différents. Des abonnements mensuels et annuels sont disponibles.
Comment y accéder : Profil > Facturation ou via la page de tarification accessible depuis le menu profil ou directement via `/pricing`.
Comment l'utiliser :
- Cliquez sur votre profil en bas à gauche.
- Sélectionnez "Facturation" ou "Changer de plan".
- La page de tarification s'affiche avec les quatre plans disponibles.
- Sélectionnez le plan souhaité et la période (mensuel / annuel).
- Les utilisateurs peuvent passer de Solo à Équipe en libre-service via Stripe.
Note : Certaines fonctionnalités sont réservées à des niveaux d'abonnement spécifiques. Par exemple, le partage de projets est disponible uniquement avec le plan Équipe ou supérieur. Les modèles IA disponibles dans le chat peuvent également varier selon votre plan. Des réductions sont disponibles sur les abonnements annuels.
13.2 Système de crédits
Description : Chaque action IA (message chat, génération d'image, de vidéo, d'audio) consomme des crédits. Votre solde de crédits est visible en permanence et se décrémente à chaque utilisation. Le solde de crédits est vérifié avant chaque génération dans les studios pour éviter les soldes négatifs.
Comment y accéder : Le compteur de crédits est affiché dans l'interface (barre de consommation). Le détail est accessible dans Profil > Usage.
Comment l'utiliser :
- Consultez votre barre de consommation pour voir vos crédits restants.
- Une alerte vous prévient lorsque vous atteignez 80% de votre consommation.
- Si vos crédits sont insuffisants, l'accès aux studios est bloqué avec un message explicatif.
- Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires ou passer à un plan supérieur.
Note : Les crédits sont consommés dans cet ordre : d'abord les crédits d'abonnement, puis les crédits achetés. L'allocation de crédits est gérée automatiquement selon votre plan et renouvelée périodiquement selon votre abonnement.
13.3 Crédits de bienvenue
Description : À la création de votre compte Free, vous recevez des crédits de bienvenue pour découvrir la plateforme.
Comment y accéder : Automatique à la création du compte.
13.4 Accès aux studios selon les crédits
Description : L'accès aux studios (Image, Vidéo, Audio) est conditionné par votre solde de crédits. Si vous n'avez plus assez de crédits, les outils de génération sont bloqués.
Comment y accéder : L'accès est géré automatiquement. Le système vérifie votre solde avant chaque appel aux outils IA des studios.
Comment l'utiliser : Si vos crédits sont insuffisants, la plateforme vous propose automatiquement de mettre à niveau votre plan ou d'acheter des crédits supplémentaires.
13.5 Paiement par carte bancaire
Description : Payez votre abonnement et achetez des crédits par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Stripe. Vos cartes sont automatiquement enregistrées comme moyen de paiement par défaut.
Comment y accéder : Profil > Facturation > Moyens de paiement.
Comment l'utiliser :
- Ajoutez votre carte bancaire avec votre adresse de facturation.
- La carte est automatiquement définie comme moyen de paiement par défaut.
- Les paiements sont automatiquement prélevés à chaque renouvellement.
- Le système empêche l'ajout multiple de la même carte bancaire.
Note : Les paiements sont sécurisés et idempotents (un même paiement ne peut pas être débité deux fois). Les taxes sont automatiquement calculées selon votre localisation via Stripe.
13.6 Facturation automatique
Description : Spoton AI envoie automatiquement les factures par email via Stripe. Un système de relances est en place en cas d'échec de paiement.
Comment y accéder : Les factures sont envoyées automatiquement à votre adresse email.
Comment l'utiliser :
- Consultez vos emails pour recevoir vos factures.
- En cas d'échec de paiement, vous recevrez des emails de relance.
- Mettez à jour votre moyen de paiement si nécessaire.
13.7 Historique d'utilisation
Description : Consultez l'historique détaillé de votre consommation de crédits, filtrable par date et par type d'utilisation (modèle utilisé, type d'action). La télémétrie d'usage des IA est également disponible.
Comment y accéder : Profil > Usage.
Comment l'utiliser :
- Accédez à la page "Usage" depuis votre profil.
- Consultez l'historique de vos transactions.
- Utilisez les filtres pour affiner l'affichage par période ou type d'utilisation.
- Visualisez les statistiques d'utilisation des différents modèles IA.
13.8 Gestion des abonnements
Description : Changez de plan, passez à un abonnement annuel, annulez ou mettez à niveau votre abonnement. L'historique de tous vos changements de plan est conservé.
Comment y accéder : Profil > Facturation.
Comment l'utiliser :
- Consultez votre plan actuel dans la section "Current plan".
- Cliquez sur "Changer de plan" ou "Mettre à niveau".
- Suivez les instructions pour valider le changement.
- Consultez l'historique de vos changements dans la section dédiée.
Note : Si vous annulez votre abonnement, vos crédits restants sont conservés. Le système vérifie automatiquement le statut de vos paiements via l'API Stripe pour s'assurer de la validité de votre abonnement.
13.9 Pages juridiques
Description : Consultez les mentions légales, conditions générales d'utilisation et politique de confidentialité.
Comment y accéder : Lien en pied de page ou dans les paramètres.